Win10 更新 KB3097617 安裝失敗怎麼辦？關閉殺毒軟體或手動離線安裝

Win10 10240 版十月累積更新 KB3097617 部分使用者安裝失敗、無限重開機或自動導向桌面。經用戶測試，以下兩種方法可解決多數情況。

方法一：暫時關閉所有即時防護

• 關閉第三方防毒軟體（360、火綜、卡巴斯基等）即時掃描/防護。
• 關閉 Windows Defender 即時防護（設定 → 更新與安全性 → Windows Defender → 關閉即時防護）。
• 重新嘗試 Windows Update 安裝。

原因：安全軟體攔截更新檔案寫入或註冊表修改，導致安裝中斷。

方法二：手動下載離線安裝包安裝

若關閉防毒無效，前往 Microsoft Update 目錄下載對應架構的 .msu 檔案手動安裝：

• 32 位元： windows10.0-kb3097617-x86_38478922d765163b9810cf3f1e214b1d9fb25a58.msu
• 64 位元： windows10.0-kb3097617-x64_ffaf3ab7e5bfd694144af533b2eb13e2b16fd873.msu

下載連結

• 官方下載頁：https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB3097617

後續建議

若仍失敗，建議暫停更新等待微軟修正版本，或改用最新 ISO 重裝系統。