Windows 10 開機藍屏錯誤 0x0000001E (KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 常由第三方驅動/服務/啟動項衝突導致。透過系統設定工具 (msconfig) 清理啟動項與非 Microsoft 服務可快速定位並解決。
排除步驟
- Win+R →
msconfig 開啟系統設定。
- 「一般」索引標籤 → 取消勾選「載入啟動項」。
- 「服務」索引標籤 → 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→ 「全部停用」。
- 「啟動」索引標籤 → 「全部停用」（實際開啟工作管理器啟動分頁操作）。
- 「確定」→ 重開機測試。若正常開機，逐一啟用服務/啟動項定位衝突源。
- 以管理員身分執行 CMD 執行
wsreset 清除 Windows Store 快取（輔助修復）。
常見衝突源： 第三方防毒軟體驅動、虛擬光碟機驅動、舊版顯卡驅動、硬體監控軟體 (如 HWMonitor、AIDA64) 驅動。定位後更新至最新版或解除安裝。
