Win10 更新/商店打不開 80072efd 錯誤？關閉安全軟體或加入 Microsoft 更新網址白名單

Win10 Windows Update 或 Microsoft Store 無法開啟，錯誤碼 80072efd。原因是防火牆、防毒軟體、安全套件、Proxy 等攔截連線。關閉相關軟體或將 Microsoft 更新網址加入白名單可解決。

解決方法

1. 暫時關閉第三方防毒/防火牆/安全軟體/Proxy，重試 Update/Store。
2. 或在安全軟體中加入以下網址至「信任/允許/白名單/例外」，並開放連接埠 80/443：
   • https://*.update.microsoft.com
   • https://*.update.microsoft.com
   • https://download.windowsupdate.com

具體白名單設定請參考所用安全軟體說明。企業環境請聯繫 IT 管理員檢查網路原則。此錯誤本質為本地網路連線被安全策略阻擋，非 Microsoft 伺服器端問題。