安裝、卸載、切換 常見問題
- 支援機型？
- 僅 Symbian S60 3rd (全鍵盤/數字鍵盤自適應)，S60 2nd 近期支援。具體適配表見官網。
- 提示「更新錯誤/升級失敗」？
- 刪除舊版 → 重啟手機 → 官網
shouji.sogou.com 重新下載安裝。
- 重啟後預設為系統輸入法？
- 必須重啟手機生效；勿安裝其他不可信輸入法干擾；主程式提供「一鍵啟用」。
- 卸載/更新後詞庫怎麼辦？
- 自動備份/還原，無感知。
- 為何只能裝 C 盤？
- 輸入法屬系統級應用，裝記憶卡 (E 盤) 嚴重影響速度；建議將圖片/音樂/非系統軟體移至 E 盤騰出 C 盤空間。
證書、權限、相容性
- Symbian 簽名認證？
- 是，17 權限，安全綠色受信任。
- 哪些程式能用？
- 短信、飛信、記事本、名片夾等絕大多數；彩信、日曆、瀏覽器 (個別機型) 可能無法調用。
- 彩信/郵件無法用？
- 需 19 權限，正積極申請簽名。
- 發現 Bug？
- 官網意見回饋頁提交，每條記錄並納入改善。
輸入與設定技巧
- 深色主題下符號表看不清？
- 切換淺色主題嘗試；部分 S60 3rd FP2 機型存此問題。
- 短信剩餘字數刷新滯後？
- 按任意拼音彈出視窗 → 按 C 刪除 → 刷新字數；下版本徹底修復。
- 無筆形鍵如何複製貼上？
- 長按 #；全鍵盤支援 Shift+方向選取、Ctrl+C/V。
- 名片夾拼音查找慢？
- 聯繫人多時建議字母查找；正優化中。
- 換字體/換皮膚不即時生效？
- 退出當前輸入程式再進入即可。
- 支援免搖桿選詞？
- 下版本實現。
- 全鍵盤符號不對應？
- 自定義映射：建立
sogou.map / E71.map 等 Unicode 文字檔，放入 C:\Data\Sogou\。按鍵盤左→右、上→下順序填入符號 (功能鍵填空格佔位)。
- 細胞詞庫干擾正常輸入？
- 方向鍵選中自造詞 → 按 0 刪除。
- 哪些詞可刪除？
- 用戶自造詞、細胞詞庫可刪；系統詞庫不可刪。
- 支援簡拼？
- 全鍵盤支援全簡拼 (如
zly→張靚穎)；數字鍵盤僅支援省尾式 (需輸入完整拼音前綴)。
特別提醒
安裝完成後務必重啟手機，否則可能出現預設輸入法異常、詞庫未載入等問題。
