Windows XP 遠程協助與遠程桌面完整部署指南：從 MSN 協助到 Web 連線與程式共享

一、 遠程協助

透過 MSN Messenger 發起，雙方需安裝 MSN Messenger 6.1 及 Windows Messenger 4.7。

1. MSN 主視窗 → 「動作」→「尋求遠程協助」→ 選擇聯絡人。
2. 對方接受後開啟「遠程協助」對話框，專家點選「取得控制權」即可操作被控電腦。
3. 雙方可文字交談、傳送檔案。被控方按 Esc 或「停止控制」可收回控制權。

二、 遠程桌面

允許單方面遠端控制，主機無人值守也可連線，適用於出差在外存取公司電腦。

(1) 設定主機

1. 以管理員登入 → 「我的電腦」右鍵 → 內容 → 「遠端」索引標籤。
2. 勾選「允許使用者遠端連線到這台電腦」。
3. 「選擇遠端使用者」→「新增」→ 指定允許連線的帳號（Administrators 群組預設具備權限）。

(2) 用戶端軟體安裝

• XP 內建：mstsc.exe（開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 通訊）。
• Win9x/2000：XP 光碟 → 「歡迎」頁面 → 「執行其他工作」→「設定遠程桌面連線」安裝用戶端。

(3) 連線操作

1. 執行「遠程桌面連線」→「選項」展開。
2. 「一般」填入主機 IP/網域、使用者名稱、密碼 → 「連線」。
3. 成功後顯示遠端桌面，主機保持鎖定狀態。

(4) 遠程桌面 Web 連線

免安裝用戶端，任何裝 IE 的電腦即可連線。

1. 主機安裝 IIS 元件：控制台 → 新增/移除程式 → 新增/移除 Windows 元件 → 「Internet 資訊服務」→「詳細資料」→ 勾選「萬維網服務」→「遠程桌面 Web 連線」。
2. 「管理工具」→「Internet 資訊服務」→ 展開至 tsweb 虛擬目錄 → 右鍵內容 → 「目錄安全性」→「編輯」→ 勾選「匿名存取」。
3. 用戶端 IE 瀏覽 https://ServerIP/tsweb → 輸入目標伺服器名稱 → 「連線」。

三、 程式共享與 NetMeeting

XP 另提供「程式共享」功能，NetMeeting 亦內建程式共享，屬於另一種遠端協作形式。