Windows XP 常見網路故障分析 (一)：上網連線、DNS、雙系統、CPU 高佔用、更新、MSN 登入、開關機異常

一、Windows XP 無法上網

情況 A：連線設定錯誤

IE → 工具 → 網際網路選項 → 連線 → 設定 → 重新輸入帳號密碼。

情況 B：網卡驅動異常

裝置管理員 → 網路介面卡 → 解除安裝 → 重開機讓 XP 重新偵測安裝 → 若出現黃色驚嘆號，手動指定 IP：192.168.1.X、子網路遮罩 255.255.255.0。

二、能上 QQ 卻無法開網頁 (DNS 問題)

本地連線 → 內容 → Internet 協定 (TCP/IP) → 內容 → 正確填入 ISP 提供的 DNS 伺服器位址。可查詢所在城市 DNS 位址。

三、裝雙系統後無法上網

1. CMD → ping 127.0.0.1 測試 TCP/IP 協定
2. ipconfig 取得 IP/閘道 → ping 本機IP 測試網卡
3. 不通則重裝網卡驅動 / TCP/IP 協定

四、網路連線導致 CPU 佔用率過高

註冊表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\Parameters 新增 DWORD MaxWorkItems：
≥512MB 記憶體設 1024，<512MB 設 256。平衡工作項目與回應能力。

五、Windows XP 無法下載更新

1. 重命名 C:\WINDOWS\SoftwareDistribution → SDOLD (系統自動重建)
2. 若無效，進入「帶網路的安全模式」嘗試更新

六、能開網頁但 MSN 無法登入

方法一：基本檢查

• 系統日期時間正確
• 帳號密碼正確 (注意大小寫、後綴)
• IE → 連線 → 區域網路設定 → 取消「自動偵測設定」
• 清除 IE 快取與 Cookies
• IE 安全性 → 取消「檢查伺服器憑證撤銷」、啟用 SSL 2.0/3.0
• 執行 regsvr32 softpub.dll
• MSN 選項 → 連線 → 取消「我使用 Proxy 伺服器」
• 防火牆開放 MSN 連接埠或暫時關閉
• ICS/路由器檢查設定與韌體更新
• Passport 網站驗證帳號狀態

方法二：MSN 進階連線設定

選項 → 連線 → 進階設定 → 清空 SOCKS/HTTP 代理欄位 → 測試 TCP 連線。

方法三：註冊核心 DLL

regsvr32 softpub.dll
regsvr32 mssip32.dll
regsvr32 initpki.dll

七、網路連線導致開關機異常緩慢

未指定 IP 時啟動等待 DHCP、關機等待網路斷開。建議：
1. 設定固定 IP
2. 關機前手動中斷耗頻寬程式 (線上影音、Outlook 等)
3. 支援 S3 待機/休眠者改用待機代替關機