Windows XP 系統疑難雜症六大經典問答

案例二：「新增/移除程式」開啟即關閉

問題：控制台中「新增/移除程式」視窗一閃即關，無法解除安裝軟體。

解決：命令提示字元依序執行：

regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 shdocvw.dll -i
regsvr32 shell32.dll -i

重新註冊相關 DLL 即可修復。

案例三：系統匣圖示隱藏設定重開機失效

問題：任務列「自訂通知」設定隱藏圖示，重開機後恢復顯示；登錄 TrayNotify 項下 IconStreams、PastIconsStream 數值不變，刪除 TrayNotify 後系統不自動重建。

解決：

1. 登錄原位置新建 TrayNotify 項。
2. 工作管理員結束 Explorer.exe 進程。
3. 工作管理員「檔案」→「新增工作」輸入 explorer 重啟總管。
4. 任務列屬性勾選「隱藏不活動圖示」→「套用」。
5. 進入「自訂通知」重新設定 → 確定。

若要清除「過去的項目」，僅刪除 IconStreams、PastIconsStream 兩值，勿刪 TrayNotify 項。

案例四：資源回收筒不支援長檔名

問題：刪除檔案至回收筒顯示「文件1、文件2」，還原後檔名未恢復；WinMe 正常。

解決：登錄 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem 找 Win31FileSystem，值改為 0，重開機。

案例五：開機每次掃描軟碟機

問題：安裝 Office XP 後，每次開機皆讀取軟碟機。

解決：

1. 移除「啟動」群組中 Office 相關捷徑。
2. 任務列屬性清除「最近使用文件」清單。
3. 刪除 C:\Documents and Settings\使用者名稱\Application Data\Microsoft\Office\Recent 內捷徑。

案例六：開機報 ntsystm.exe 錯誤

問題：開機出現 ntsystm.exe - 損壞的映像，臨時檔名每次不同，找不到檔案，ntsystm.exe 無法刪除。

解決：中了「高波」病毒。清除步驟：

1. 斷網，Ctrl+Alt+Del 開啟工作管理員，結束 ntsystm.exe 進程。
2. 全盤搜尋並刪除所有 ntsystm.exe。
3. 登錄搜尋 ntsystm.exe 相關鍵值全刪。
4. 重開機，裝好關鍵安全補丁、防毒牆並更新病毒碼。