什麼是乾淨啟動？
「乾淨啟動」是指在啟動 Windows 時，僅載入核心驅動與服務，停用所有第三方啟動程式、非必要系統服務與啟動項目。此模式能有效隔離軟體衝突，是診斷「不明錯誤、效能異常、服務無法啟動」的標準流程。
前置條件
- 需以 系統管理員 身分登入
- 網域環境下可能受群組原則限制，建議在工作群組機器操作
標準乾淨啟動步驟 (msconfig)
- 執行
msconfig（執行對話框或命令提示字元）
- 「一般」分頁：選「選擇性啟動」，取消勾選：
- 處理 SYSTEM.INI
- 處理 WIN.INI
- 載入啟動項目
保留「使用原有 BOOT.INI」勾選
- 「服務」分頁：勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→ 按「全部停用」
- 確定 → 重新啟動電腦
驗證與逐步還原定位問題
- 進入桌面後觀察症狀是否消失
- 再開
msconfig，於「一般」分頁依序逐一勾回先前取消的四個項目，每次重開機測試，直到症狀重現 → 最後勾回的項目即為問題來源
- 若四項全勾回仍無症狀，嘗試取消「載入系統服務」（會暫停網路、即插即用、事件記錄等核心服務，並刪除所有系統還原點，謹慎操作）
啟用 Windows Installer 服務（乾淨啟動下安裝軟體必備）
若已停用「載入系統服務」，Windows Installer 服務不會自動啟動，執行安裝程式會報錯 The Windows Installer service could not be accessed。手動啟動方法：
- 右鍵「我的電腦」→「管理」→「服務與應用程式」→「服務」
- 找到「Windows Installer」→ 右鍵「啟動」
恢復正常啟動
- 執行
msconfig
- 「一般」分頁選「正常啟動 - 載入所有裝置驅動程式和服務」
- 確定 → 重新啟動
注意事項與最佳實務
- 乾淨啟動期間部分功能（網路、音訊、列印等）將不可用，屬正常
- 定位到問題程式後，優先更新該程式、檢查相容性或聯繫廠商
- 避免長期使用乾淨啟動作為日常模式
- 若涉及 Boot.ini 修改，務必在微軟支援人員指導下進行，錯誤修改可能導致無法開機
