WinXP 驗證碼不顯示（紅叉/空白）？十二步驟完整排查：Cookie、隱私、Flash、登錄、pngfilt.dll

登入網站時驗證碼區域顯示紅叉、空白或無法載入，主因涉及 IE 快取/Cookie、隱私等級封鎖 Cookie、Flash Player 版本過舊/損壞、系統自動影像更新機制失效、pngfilt.dll 遺損、第三方瀏覽器攔截等。提供十二步驟由簡入繁完整排查。

排查步驟

1. 清除 IE Cookie/快取：IE →「工具」→「Internet 選項」→「一般」→「刪除」→ 勾選 Cookie 等 → 刪除。

2. 降低隱私等級：「Internet 選項」→「隱私」→ 滑桿調至「中」→ 確定。

3. 確認「顯示圖片」啟用：「進階」→ 勾選「顯示圖片」或按「還原進階設定」。

4. 更新/重裝 Flash Player：官網下載最新版；若更新失敗，用官方解除安裝工具清除舊版後再裝新版。

5. 登錄修復自動影像更新：regedit → HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Security → 新建/修改 BlockXBM (DWORD) = 0。

6. 重新註冊 pngfilt.dll：執行 regsvr32 pngfilt.dll → 若提示找不到入口點，說明檔案損壞，需從同版本正常系統或映像檔提取覆蓋 C:\Windows\System32\pngfilt.dll → 重新註冊。

7. 第三方瀏覽器關閉攔截/廣告過濾：關閉遨游、世界之窗等瀏覽器的攔截助手、廣告過濾、浮動元素過濾等功能測試。

8. 非 IE 核心瀏覽器需獨立設定：Chrome/Firefox 等需自行檢查設定。

9. 排除網站端問題：ping 網址 測試連線；嘗試其他網站驗證碼是否正常。

另嘗試按 F5 強制重新整理，排除網路延遲導致的暫時性載入失敗。