WinXP 系統下建設銀行網銀 U盾 插入 USB 後提示「無法識別裝置」,導致無法進行轉帳操作。此為智慧卡讀卡機驅動未正確安裝所致,透過裝置管理器指定驅動路徑即可解決。
解決步驟
- 右鍵「我的電腦」→「管理」→「裝置管理器」。
- 展開「智慧卡讀卡機」,右鍵「USB Smart Card Reader」→「更新驅動程式」。
- 選擇「從清單或指定位置安裝 (進階)」。
- 勾選「在搜尋時包含這個位置」→「瀏覽」→定位至建行元件安裝目錄:
- 預設路徑:
C:\Program Files\CCBComponents\HDZB
- 若安裝在 D 槽:
D:\Program Files\CCBComponents\HDZB
點擊「下一步」完成安裝。
關鍵說明
- 建行網銀元件安裝時會自動部署驅動檔案至上述目錄
- 若找不到目錄,請重新安裝建行網銀元件(從建行官網下載最新版)
- 驅動安裝成功後,重新插拔 U盾 即可識別
- 同樣方法適用於其他銀行 U盾 驅動問題
此方法直接從官方元件目錄安裝驅動,避免 Windows Update 搜尋不到或安裝錯誤驅動的問題,成功率極高。