經典症狀：Windows XP 系統下 QQ 聊天正常，但 Internet Explorer 無法開啟任何網頁。這通常源於 DNS 解析失敗、瀏覽器 Proxy 設定錯誤、病毒感染或系統元件損壞。本文依機率由高到低，提供五大類解決方案，附圖文操作步驟。
一、DNS 解析錯誤（最常見）
- 控制台 → 網路連線 → 本地連線右鍵「內容」。
- 雙擊「Internet 協定 (TCP/IP)」。
- 若原為「自動取得 DNS」，改為「使用下列 DNS 伺服器位址」，輸入 ISP 提供的正確 DNS（或公開 DNS：8.8.8.8 / 1.1.1.1）。
二、瀏覽器 Proxy 設定錯誤
- IE 圖示右鍵「內容」 → 「連線」索引標籤 → 「區域網路設定」。
- 取消勾選「自動偵測設定」與「為 LAN 使用 Proxy 伺服器」。
三、其他潛在原因與對策
- 病毒/木馬：工作管理員觀察
iexplore.exe CPU 飆高 → 更新毒碼全盤掃毒。
- IE 核心損壞：下載 Microsoft 官方 IE 修復工具或重新安裝 IE。
- 防火牆安全等級過高：降低等級或將 IE 加入信任清單。
- 網路協定/網卡驅動異常：重裝 TCP/IP 協定或網卡驅動。
- 系統檔案遺失：執行
sfc /scannow 修復。
補充：HOSTS 檔被惡意修改導致特定網站無法存取，亦屬常見情況，可檢查 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts。
