Windows 死機 12 大故障分類分析 (2)：病毒木馬、硬體過熱、硬碟壞軌、硬體品質、超頻、環境因素、綜合解決策略

硬體層面六大死機成因

7. 病毒/木馬： 惡意佔用資源、破壞系統檔。對策：更新病毒碼、即時掃描、專殺工具。
8. 硬體過熱： CPU/顯卡/電源散熱不良。對策：清理機箱、換風扇、加潤滑油、檢查導熱膏。
9. 硬碟故障： 壞軌、碎片過多、斷電損壞。對策：磁碟檢測工具掃描、壞軌標記/修復、定期整理碎片。
10. 硬體品質差： 電源供電不穩、做工粗糙。對策：選購知名品牌、穩壓電源。
11. 硬體超頻： 超越規格導致不穩定。對策：還原預設頻率、逐步測試穩定點。
12. 環境因素： 溫濕度極端、灰塵、靜電。對策：維持機房恆溫恆濕、定期除塵、防靜電。

綜合解決策略

• 軟體面： 以檔案修復、衝突隔離、資源釋放為主，依錯誤訊息判斷類型。
• 硬體面： 排除法縮小範圍（觀察報警音、目視燒焦/膨脹、聞焦味、摸溫度），清理或更換零件。

判斷口訣： 有提示查軟體，無提示查硬體；藍屏碼查檔案/驅動，黑屏/重開查電源/散熱/記憶體。