電腦出現不明錯誤、軟體衝突、效能異常時,「乾淨啟動」能透過停用所有第三方啟動項與服務,隔離問題根源。微軟官方標準流程,步驟嚴謹但極度有效。
執行乾淨啟動步驟
- 開啟 msconfig: Win+R →
msconfig → 確定。(需管理員權限)
- 「一般」頁籤: 選「選擇性啟動」,取消勾選「處理 SYSTEM.INI」、「處理 WIN.INI」、「載入啟動項」。「使用原有 BOOT.INI」保持勾選。
- 「服務」頁籤: 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→ 點「全部停用」。
- 確定 → 重新開機。
- 驗證: 開機後觀察原本症狀是否消失。若消失,表示問題在第三方服務/啟動項中。
進階定位問題項目
- 重新開啟
msconfig,於「一般」頁籤依序勾選「處理 SYSTEM.INI」→ 重開機測試 → 「處理 WIN.INI」→ 重開機測試 → 「載入啟動項」→ 重開機測試 → 「載入系統服務」→ 重開機測試。
最後一次導致症狀復發的勾選項,即為問題所在類別。
- 再進入對應頁籤(啟動項/服務)逐一啟用測試,鎖定單一致病程式/服務。
乾淨啟動期間啟用 Windows Installer 服務(安裝/移除軟體需求)
- 「控制台」→「系統管理工具」→「服務」。
- 找到 Windows Installer → 右鍵「啟動」。
恢復正常啟動
msconfig → 「一般」頁籤 → 選「正常啟動 - 載入所有裝置驅動程式和服務」。
- 確定 → 重新開機。
注意:乾淨啟動會暫時失去部分功能(網絡、音效、列印等),僅供診斷使用。診斷完成後務必恢復正常啟動。若不確定操作,請尋求專業技術支援。