症狀:安裝 SP2 重開機後,登入前又自動重啟
許多使用者在安裝 Windows XP Service Pack 2 後,發現電腦在重新啟動、尚未進入登入畫面時就再次自動重開機,陷入無限重啟循環。這通常是因為系統中安裝了 UMAX 掃描儀驅動程式,與 SP2 產生相容性衝突所導致。
解決步驟:進入安全模式移除衝突驅動
- 重新啟動電腦,開機時連續點擊 F8 鍵,進入「Windows 進階選項選單」。
- 選擇「帶網路連線的安全模式」啟動系統。
- 進入安全模式後,依序點擊:「開始」→「控制台」→「新增或移除程式」。
- 在程式清單中找到並解除安裝「UMAX 掃描儀驅動程式」。
- 同樣在「新增或移除程式」中,勾選「顯示更新」,找到並解除安裝「Windows XP Service Pack 2」。
- 重新啟動電腦,確認可正常進入 Windows XP。
- 最後,重新下載並安裝 Windows XP SP2(建議使用完整安裝包而非快速更新)。
補充說明
若你的掃描儀非 UMAX 廠牌,但同樣遇到此問題,嘗試同樣步驟移除該掃描儀驅動程式後再重裝 SP2。此外,安裝 SP2 前最好先更新所有硬體驅動程式至最新版,可大幅降低相容性問題風險。