解決 Windows XP 列印問題的官方資源與疑難排解指南

啟動內建「列印疑難排解」

1. 「開始」→「說明及支援」。
2. 選「解決問題」→ 左側「列印問題」→ 右側「列印疑難排解」。
3. 或直接執行 hcp://help/tshoot/tsprint.htm。

疑難排解涵蓋常見問題

• 無法安裝本機印表機
• 列印照片品質不佳
• 文件完全無法列印
• 印表機特定功能無法使用
• 列印文字/圖形不完整
• 字型遺失或與螢幕不同
• 列印速度異常緩慢
• 無法從 MS-DOS 程式/命令提示字元列印
• 錯誤訊息：「印表機驅動程式與封鎖 NT 4.0/2000 核心模式驅動程式的原則不相容」

使用方式

1. 選擇符合症狀的選項 →「下一步」。
2. 重複直到問題解決或達最後一步。
3. 隨時可按「上一步」回溯或「回首頁」重新開始。

善用內建疑難排解，多數列印問題可無需安裝第三方工具即可診斷修復。