現象:裝有 AMD CPU 的 HP/Compaq 電腦安裝 XP SP3 後出現藍屏死機(BSoD),重開機循環無法進入系統。
廠商誤將 Intel 處理器電源管理驅動 intelppm.sys 對應到 AMD 平台,SP2 時尚可運作,SP3 更新觸發衝突。
C:\Windows\System32\Drivers 找到 intelppm.sys。XXXintelppm.sys(或改副檔名 .bak)。HP 官方確認此方案有效,簡單快速解決 SP3 在特定 AMD 平台上的相容性問題。