| 故障編號 | 現象 | 可能原因與解決方向 |
|---|---|---|
| 1 | 安裝 Win2k Server 提示「無效的 NetBIOS 名稱」 | 電腦名稱含特殊字元或過長,重新命名符合規範。 |
| 2 | 升級網域、安裝 Active Directory 失敗 | 檢查 DNS 設定、網路連通性、網域控制器可用性。 |
| 3 | W2KRPL 補丁後重開機報錯「記憶體配置無效」 | 補丁相容性問題,嘗試移除補丁或更新 BIOS/驅動程式。 |
| 4 | 新建設定檔找不到 DOS 開機記錄 | 須在加入網卡前建立,或手動指定開機映像檔路徑。 |
| 5 | 安裝 MetaFrame 1.8a 提示版本不符 | 確認作業系統版本為 Windows 2000 Server(非 Professional)。 |
| 6 | DOS 終端連線出現 COM PORT 藍屏、無滑鼠 | 序列埠/滑鼠驅動衝突,調整 BIOS 設定或更新 DOS 端驅動。 |
| 7 | IPX 協定連線失敗「Support not available for IPX」 | 伺服器/客戶端未正確安裝或綁定 IPX/SPX 協定。 |
| 8 | RPL 無盤站 256 色 800x600 進 ICA 畫面死機 | 顯示驅動/解析度不支援,降至 16 色 640x480 或更新顯示卡驅動。 |
| 9 | 安裝 WfW 3.11 後 RPL 啟動寫入 C 槽失敗 | 記憶體管理衝突,調整 HIMEM/EMM386 參數或重新規劃開機映像。 |
| 10 | Win32 環境滑鼠失效,DOS 下正常 | 終端服務滑鼠重導向問題,重裝/更新終端服務用戶端驅動。 |
| 11 | 進入 Win2k 後滑鼠延遲 30 秒才動作 | 驅動載入順序/資源競爭,檢查啟動項目與服務相依性。 |
| 12 | 一般用戶登入提示「本機原則不允許互動式登入」 | 「本機安全性原則」→「使用者權利指派」→「允許本機登入」加入 Users 群組。 |
啟用終端服務後,直接執行 Setup.exe 會報「終端服務器安裝失敗」。必須讓伺服器進入「安裝模式」:
D:\Setup.exe),後續依精靈操作。Photoshop 6.0、AutoCAD 2000、WPS 2000、NetAnts、東方快車 2000 均可此法安裝。Office 2000 需特殊處理(使用 setup.exe /a 行政安裝點)。
Win2k Server 內建全拼、鄭碼、智慧 ABC。第三方輸入法多在 Win9x 下開發,相容性差。建議使用 Office 2000 光碟附贈的「王碼五筆 86 版」,相容性最佳。安裝方式同前節「安裝模式」操作。
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