Win10 正式版首次升級出現黑屏、卡頓怎麼辦？盜版升級真相揭秘

傑清/漫畫

昨日（7 月 29 日），微軟開始向 Win7、Win8 用戶推送 Win10 免費升級，不少福州市民「嘗鮮」升級。但有少量用戶發現，升級後電腦發生黑屏、卡頓等情況。

微軟表示，原使用盜版 Win7/8 無法升級至 Win10，但極少數盜版用戶成功升級，只是部分功能無法正常使用。

升級可透過電腦助手軟體

「剛裝上不久，顯示器就開始閃屏。」福州市民吳先生表示，昨日收到微軟升級提示後開始升級，耗時 3 個多小時。升級後發現顯示器數次閃屏、黑屏，以往從未發生。

福州正技通信鄭經理說明，Win10 升級過程中，確有少量用戶因顯示卡程式更新導致閃屏甚至系統重啟，按慣例硬體廠商會更新驅動程式解決。

雖多用戶已能升級，但仍有市民未收到提示。微軟採分梯度推送，用戶亦可透過騰訊、360 等國產電腦助手軟體升級。

盜版用戶也會有升級提示

近日許多市民探討盜版 Win7/8 能否升級 Win10。微軟相關負責人稱盜版軟體無法升級。但記者發現，極少數盜版系統成功升級，只是部分功能受限。

對於盜版用戶，系統會出現升級提示，但升級過程中檢測到盜版即中斷。有成功升級的用戶表示，雖 Win10 可正常使用，但系統顯示未啟用，且部分功能受限制。