微軟正式承認 Windows 10 安裝錯誤 正全力修復中

自 Windows 10 正式發布以來，全球用戶陸續回報各類安裝與相容性問題，給許多使用者帶來不便。鑑於 Windows 面臨的軟硬體環境極其複雜，這類情況在所難免。

近日，微軟在官方社區論壇公開承認了這些錯誤，並表示修復工作正在進行中。其中錯誤代碼 0xc1900101–0x30018 導致 Windows 10 安裝失敗，經微軟確認，最可能的原因是電腦上安裝的防毒軟體或其他安全程式與系統不兼容。

在官方修復方案推出前，微軟建議用戶嘗試以下臨時解決辦法：

• 暫時停用防毒軟體及其他安全應用程式
• 將 Wi-Fi 連線切換為有線網路
• 移除鍵盤、滑鼠以外的 USB 裝置
• 安裝所有待處理的 Windows 更新
• 在原版 Windows 中修復損壞的系統檔案

若嘗試上述方法仍無法解決，用戶需等待微軟在未來幾週內推出的正式修補程式。