Win10 iTunes 無法辨識 iPhone/iPad？更新 Apple Mobile Device USB 驅動程式完整教學

Windows 10 連接 iPhone/iPad 後 iTunes 無法偵測裝置，常因 Apple Mobile Device USB 驅動程式未正確安裝或版本不符。透過裝置管理員手動指定驅動程式路徑即可解決。

操作步驟

1. 以原廠 Lightning 線連接 iPhone/iPad 至電腦。
2. 右鍵「此電腦」→「管理」→「裝置管理員」。
3. 展開「可攜式裝置」→ 找到「Apple iPhone」 (或顯示為不明裝置)。
4. 右鍵 → 「更新驅動程式」→ 「瀏覽電腦尋找驅動程式」→ 「從電腦的裝置驅動程式清單中選擇」。
5. 點擊「從磁碟安裝」→ 「瀏覽」→ 定位至：
   C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
6. 選擇 usbaapl64.inf (64位元) 或 usbaapl.inf (32位元) → 「開啟」→ 「確定」→ 「下一步」安裝。
7. 安裝完成後重新啟動 iTunes，裝置應正常出現。

常見問題排查

• 找不到 Drivers 資料夾： 請重新安裝 iTunes (從 Microsoft Store 或 Apple 官網下載完整安裝包)。
• 裝置管理員顯示「不明裝置」或有黃色驚嘆號： 先右鍵「解除安裝裝置」→ 勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」→ 重新插拔裝置讓 Windows 重新偵測，再依上述步驟指定驅動。
• iTunes 為 Microsoft Store 版： 驅動程式路徑可能不同，請搜尋 usbaapl64.inf 實際位置。

進階：重置 Apple Mobile Device Service

net stop "Apple Mobile Device Service"
net start "Apple Mobile Device Service"

以管理員身分執行 CMD/PowerShell 執行上述指令，可重置服務狀態。