Win7 安裝軟體後出現無法關機現象，可能因程式未正確關閉、補丁衝突或第三方軟體干擾。提供三階段排查解決流程。
階段一：檢查執行中程式
- 檢查系統匣區與工作管理員是否有程式仍在執行
- 先關閉所有程式再嘗試關機
階段二：檢查近期安裝更新/補丁
1. 控制台 → 程式和功能 → 檢視已安裝的更新
2. 依時間排序，嘗試移除近期安裝的更新/補丁測試
3. 確認問題更新後可選擇隱藏不再安裝
階段三：安全模式排查第三方軟體
- 強制關機後進入 安全模式
- 安全模式下檢查系統是否正常關機
- 若正常 → 近期安裝的第三方軟體為禍首，安全模式下解除安裝
- 重新開機進入正常模式驗證
建議
依序嘗試：關閉程式 → 移除可疑更新 → 安全模式排查第三方軟體，多數情況可定位並解決問題。
