Win10 登入 Microsoft 帳號提示「發生錯誤」？IE SSL/TLS 設定一鍵修復

Win10 登入 Microsoft 帳號時彈出「發生錯誤，請重試」，重試無效。經查證，此為 Internet Explorer 瀏覽器的 SSL/TLS 協定未啟用導致，因 Windows 登入服務仰賴 IE 的網路堆疊。啟用所有 SSL/TLS 版本即可解決。

解決步驟

1. 開啟 Internet Explorer → 右上角齒輪圖示 → 「網際網路選項」。
2. 切換到「進階」頁籤，捲動到底部「安全性」區段。
3. 勾選以下五項：
   使用 SSL 2.0、使用 SSL 3.0、使用 TLS 1.0、使用 TLS 1.1、使用 TLS 1.2。
4. 點擊「套用」→「確定」。
5. 重新開機後再次嘗試登入 Microsoft 帳號。

原理說明

Windows 10 的帳號登入、應用商店、同步服務等核心功能底層呼叫 WinHTTP/WinINet，這些元件共用 IE 的 SSL/TLS 設定。若這些協定被停用（可能由安全軟體或優化工具誤關），會導致 HTTPS 握手失敗，進而觸發「發生錯誤」提示。

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