Win10 週年更新 14393 升級卡在 32% 失敗？完整解決流程

Win10 1607 週年更新升級保留資料模式常卡在「正在設定更新 32%」（或 35%），強制關機後自動回滾。經測試，以下流程可繞過卡點順利升級。

解決步驟

1. 管理員 CMD 執行：
   rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS/MAXCLEAN
2. 執行內建磁碟清理工具 (cleanmgr) → 「清理系統檔案」。
3. 移除 360 安全衛士/殺毒、QQ、QQ 瀏覽器（極重要），Windows Defender 除外。
4. 重開機。
5. 啟動升級，在「取得重要更新」視窗選「稍後」。
6. 靜待升級完成，可順利跨過 32% 卡點。



7. 升級成功後進入 Windows Update 再做後續更新。

關鍵在於清理驅動殘留、移除第三方安全軟體與 QQ 系列程式，並跳過升級時的更新下載步驟。