Win10 藍屏停止碼 0x0000006B (或顯示 0x00000006B),通常由第三方驅動/服務/啟動項衝突導致。採用「乾淨啟動」排除法可精準定位致因並修復。
修復流程
- 開啟系統設定 (msconfig):Win+R →
msconfig → 確定。

- 常規頁籤 → 選擇性啟動:勾選「載入系統服務」,取消勾選「載入啟動項」。

- 服務頁籤 → 隱藏所有 Microsoft 服務 → 全部停用:僅保留微軟核心服務,停用所有第三方服務。

- 啟動頁籤 → 全部停用:停用所有使用者啟動項 (需在工作管理員中操作,msconfig 會導向)。
點選「確定」→ 重新啟動電腦。
- 清除 Windows Store 快取:重啟後 Win+R →
wsreset → 等待完成 (Microsoft Store 會自動開啟並關閉)。

- 驗證穩定性:觀察一段時間 (建議 1-2 天) 是否再次藍屏。若穩定,說明衝突源於第三方服務/啟動項。
- 二分法恢複定位具體衝突項:每次啟用一半服務/啟動項 → 重啟測試 → 縮小範圍 → 找到致因程式 → 更新/卸載/聯繫廠商。
常見致因類別
- 顯卡/聲卡/網卡廠商舊版驅動服務 (如 NVIDIA GeForce Experience、Realtek Audio Console 等)。
- 安全軟體即時防護驅動 (360、騰訊、卡巴斯基等)。
- 虛擬光碟/虛擬網卡驅動 (Daemon Tools、VirtualBox、VMware 網卡服務)。
- RGB 燈效/主機板工具服務 (ASUS Aura、MSI Mystic Light、Gigabyte RGB Fusion)。
乾淨啟動為微軟官方推薦的軟體衝突診斷標準流程,安全無損系統檔案,建議優先嘗試。