Win8 公開課：Windows Store 應用商店無法連線的多種解決方案

作者：馬榮

Windows Store 是 Windows 8 現代介面生態的核心，若無法連線，將無法下載安裝應用，嚴重影響使用體驗。針對用戶反饋的連線問題，本文整理多種排查與解決方法。

基礎排查：網路連線

首先確認網路本身是否正常。若其他聯網程式均無法運作，請優先修復網路連線；若僅應用商店無法連線，則問題多在商店端或系統設定。

Windows Store 應用商店

多試幾次有可能就連接上了

進階解決方案

方法一：停用 IPv6 協議

1. 右鍵任務列網路圖示 →「開啟網路和共用中心」
2. 點擊「乙太網路」→「內容」
3. 取消勾選「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」與「第 6 版 (TCP/IPv6)」
4. 確定儲存後嘗試連線

勾掉 TCP/IPv6

方法二：重置 WinHTTP 代理設定

適用於瀏覽器設定被更改導致的問題。

1. Win+X →「命令提示字元 (系統管理員)」
2. 輸入 netsh → Enter
3. 輸入 winhttp → Enter
4. 重啟電腦測試

輸入命令符解決

方法三：手動指定 DNS (推薦)

最常見有效的方法，針對本地 DNS 解析異常。

1. 同樣進入「乙太網路」內容
2. 分別雙擊 IPv4 與 IPv6
3. 將 DNS 伺服器位址改為 8.8.8.8 (Google Public DNS)
4. 儲存後通常即可流暢連線

建議依序嘗試上述方法，大多數情況下均能解決 Windows Store 連線問題。