Win 10 錯誤報告查詢解決方案：內建 werconcpl.dll 指令一鍵檢查

Windows 10 程式當機時會自動產生錯誤報告 (WER)，並嘗試尋找解決方案。使用者可主動執行指令檢查現有報告是否已有修正方案，或查看詳細報告內容。

方法一：檢查現有錯誤報告是否有解決方案

1. Win+R 輸入：
   rundll32.exe werconcpl.dll,LaunchErcApp -updatecheck
2. 系統啟動「尋找解決方案」程序，若有可用修正會彈出通知。

方法二：開啟錯誤報告查詢頁面 (詳細檢視)

1. Win+R 輸入：
   control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageSignoff
2. 開啟「檢查解決方案」頁面，可查看歷史錯誤報告、狀態、微軟提供的修正連結。

錯誤報告包含資訊

• 故障程式名稱、版本、模組、偏移量。
• 例外狀況代碼 (如 0xC0000005 存取違規)。
• 發生日期時間、作業系統版本、記憶體傾印路徑 (若啟用)。

建議

• 程式頻繁當機時，先執行方法一檢查微軟是否已有修補方案 (KB 更新、驅動更新、應用更新)。
• 配合「事件檢視器」 (eventvwr.msc) →「Windows 記錄」→「應用程式」查看詳細錯誤事件 (Event ID 1000/1001)。
• 若為特定軟體問題，優先更新該軟體、重裝、或聯繫開發商。