Windows 8 無法識別 USB 無線裝置？啟用 Plug and Play 服務解決

Windows 8 連接無線滑鼠、鍵盤等 USB 裝置時，若裝置管理員顯示「Unknown Device」（未知裝置）且驅動程式無法安裝，多半是 Plug and Play 服務 被停用或異常導致。

解決方案

1. 開啟「控制台」→「系統管理工具」→「服務」。
2. 找到 Plug and Play 服務（說明：讓電腦在極少使用者輸入下識別並適應硬體變更。停用會導致系統不穩定）。
3. 若已啟用：先點選「停止」，再點選「啟動」重新啟動服務；若未啟用：直接設為「自動」並啟動。

裝置管理員顯示未知 USB 裝置

服務管理員中啟用 Plug and Play 服務

4. 回到裝置管理員，右鍵「未知裝置」選擇「解除安裝」。
5. 拔除無線接收器，重新開機。
6. 開機後再插入接收器，Windows 8 將自動偵測並安裝驅動程式。

電腦常識提示

此法適用於多數 USB 裝置無法識別的情況。若問題持續，請檢查 USB 埠供電、嘗試其他埠位、更新晶片組驅動程式或聯繫裝置廠商取得專用驅動。