Windows 8 「檔案救援」功能基於 64 位元 WinPE 環境,不支援中文輸入法。使用者在設定密碼提示答案、搜尋檔案時,僅能輸入英文、數字或拼音。Win7/XP 使用 32 位元 WinPE 可支援中文輸入,此為架構差異導致的限制。
解決方案:建議使用者設定答案時使用拼音或數字;搜尋檔案同樣以拼音代替。此為微軟 64 位元 WinPE 設計決策,無法透過設定變更。
備註:Win7/XP 採 32 位 WinPE 支援中文輸入法;Win8 檔案救援用 64 位 WinPE,不支援中文輸入。