升級 Win8.1 時出現「無法更新到 Windows 8.1,錯誤 0xc1900101-0x40017」,電腦自動回滾。可能原因:
- 防毒軟體干擾。
- 問題驅動程式。
- 不相容的外部裝置(滑鼠、鍵盤、印表機、攝影機等)。
解決步驟
- 確認機型支援升級 Win8.1。
- 移除所有非原廠預裝外部裝置。
- 備份重要檔案,使用一鍵恢復還原出廠狀態(參考廠商教學)。
- 解除安裝可能影響更新的軟體與驅動(防毒、電源管理、顯卡驅動等)。
- 安裝所有 Windows Update 補丁,再嘗試應用商店更新 Win8.1。
徹底淨化環境後再升級,可大幅提高成功率。