問題背景
Windows 8/8.1 使用 PPPoE 寬帶撥號上網時，頻繁遇到 錯誤 651 (「數據機/連接裝置回報錯誤」)，導致無法撥號連線，嚴重影響寬帶用戶體驗。
解決補丁
- KB2911106 (2014 年 1 月累積更新包含的功能更新項目)。
- 屬 **可選性更新 (Optional Update)**，**不會自動安裝**，需用戶手動勾選。
手動安裝步驟
- 開啟 控制台 → 系統和安全性 → Windows Update。
- 點選左側 檢查更新 (或「選擇要安裝的更新」)。
- 在更新清單中尋找含 (KB2911106) 的項目 (通常標示為「Windows 8.1 功能更新」或類似)。
- 勾選該項 → 安裝更新。
- 安裝完成後**重新開機** 生效。
補丁技術細節 (官方文檔摘錄)
KB2911106 面向 Windows 8.1 / RT 8.1 / Server 2012 R2，包含以下核心修復：
- ✅ 2870467：修復各平台 `Oleaut32.dll` 記憶體洩漏。
- ✅ 2910642：修復 Windows Media Player 影片播放卡頓/停止問題。
- ✅ 2913016：修復 XPS 檢視器列印 XPS 文件出現錯誤訊息。
- ✅ 2913765：修復特定型號攝影機被誤識為可移動裝置。
- ✅ 2914002：更新修復 Windows 應用商店問題。
- ✅ 2914219：修復 USB 儲存裝置異常運作問題。
暫時替代方案 (若無法立即安裝補丁)
建立批次檔/腳本於啟動資料夾自動撥號：
REM rasdial.bat
rasdial "寬帶連線" 帳號 密碼
REM createobject.vbs
CreateObject("WScript.Shell").Run "rasdial 寬帶連線 帳號 密碼", 0
放入 `C:\Users\<使用者名稱>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup`，登入自動撥號一次，再手動撥號即可成功 (原理：先建立連線上下文)。
適用平台
Windows 8.1、Windows RT 8.1、Windows Server 2012 R2。
