原因一：藍牙驅動程式未安裝/異常
- 開啟 裝置管理員 (Win+X → 裝置管理員)。
- 展開 藍牙 分類 (或「其他裝置」/「通用序列匯流排控制器」中尋找黃色驚嘆號項目)。
- 若有黃色驚嘆號 → 右鍵 更新驅動程式 → 自動搜尋，或至筆電廠商官網下載對應型號藍牙驅動安裝。
- 若完全沒有「藍牙」分類 → 確認硬體確有藍牙模組，下載廠商驅動安裝後應出現。
原因二：Windows 8 藍牙獨立開關被關閉 / 飛行模式開啟
- Win+C → 設定 → 變更電腦設定 (或 Win+I → 變更電腦設定)。
- 進入 網路 → 飛行模式。
- 確認 飛行模式 為 **關閉**，藍牙 開關為 **開啟**。
- 部分筆電鍵盤有物理藍牙熱鍵 (Fn+F3/F5 等)，嘗試按下切換。
原因三：藍牙支援服務被停用 (常見於第三方安全軟體優化開機項目)
- Win+R → 輸入
services.msc → Enter。
- 尋找 Bluetooth Support Service (藍牙支援服務)。
- 右鍵 → 內容：
啟動類型 → 手動 (或自動)
服務狀態 → 點擊 啟動。
- 若在第三方安全軟體 (如 360、騰訊電腦管家) 的「開機優化」中發現此服務被禁用，請在該軟體中恢復啟用。
原因四：BIOS/UEFI 中藍牙被停用 (較少見)
- 重開機進入 BIOS/UEFI 設定畫面 (通常開機連按 F2/Del/F10/Esc)。
- 尋找 Devices / Advanced / Security 等分頁下的 Bluetooth / Internal Bluetooth 選項。
- 設定為 Enabled → 儲存並離開 (F10)。
排查順序建議
驅動程式 (裝置管理員) → 系統開關 (飛行模式/藍牙開關) → 服務 (services.msc) → BIOS。多數情況在前兩項即可解決。
