Windows 8.1 升級後桌面黑屏解決方案：Intel+AMD 雙顯卡驅動衝突，安全模式卸載顯卡驅動

部分 Intel+AMD 雙顯卡筆電升級 Windows 8.1 後開機黑屏/藍屏，主因為雙顯卡驅動與 Windows 8.1 不相容。提供升級前預防與升級後修復兩套方案。

方法一：升級前預防（未升級用戶）

1. 裝置管理員 → 顯示卡 → 分別右鍵 Intel HD Graphics 與 AMD 顯示卡 → 「解除安裝裝置」 → 勾選「刪除驅動程式軟體」。
2. 完成卸載後，再執行 Windows 8.1 升級，系統將自動安裝相容驅動。

方法二：升級後修復（已出現黑屏）

1. 長按電源鍵 5 秒強制關機 → 開機 → 重複 3 次，觸發自動修復進入復原環境。
2. 「疑難排解」 → 「進階選項」 → 「啟動設定」 → 「重新啟動」。
3. 選擇「5) 啟用含網路的安全模式」。
4. 安全模式進入桌面後，右鍵開始按鈕 → 「裝置管理員」。
5. 卸載 Intel 與 AMD 顯示卡驅動程式（勾選刪除驅動程式軟體）。
6. 重新開機，Windows 將嘗試安裝相容驅動，桌面恢復正常。

後續建議

• 桌面恢復後，至筆電廠商官網下載最新 Windows 8.1 專用雙顯卡驅動安裝。
• 在 NVIDIA/AMD 控制面板設定「全域預設圖形處理器」或特定應用程式指定高效能顯卡。

針對雙顯卡驅動衝突核心原因，安全模式卸載舊驅動是修復黑屏關鍵。