Win8.1 安裝 3 月更新後假死、Excel 啟動緩慢？微軟確認輸入法衝突，建議卸載英文輸入法或移除 KB3033889

2015 年 3 月累積更新 (含 KB3033889) 導致部分 Win8.1 使用者頻繁遇到「資源管理器卡死、滑鼠無法移動」、「Excel 2013 冷啟動高延遲、傳送指令錯誤」等問題。

微軟官方回應與解決方案

• 根因： 特定輸入法 (特別是第三方/英文輸入法) 與更新衝突觸發 UI 執行緒死結。
• 方案一： 卸載目前使用的英文輸入法，改用內建「美式鍵盤」或微軟拼音。
• 方案二： 若卸載輸入法無效，移除更新 KB3033889 (控制台 → 程式和功能 → 檢視已安裝的更新 → 解除安裝)。

後續： 微軟後續釋出修正版更新，建議在移除 KB3033889 後透過 Windows Update 重新檢查更新安裝修正版。若環境需特定輸入法，請聯繫輸入法廠商取得相容版本。更多更新衝突與疑難排解教學，請關注電腦教程專欄，歡迎加入電腦辦公群（189034526）。