Windows 8.1 Update 更新失敗 0x800F0092/0x80073712 修復方案

Windows 8.1 Update (KB2919355) 安裝失敗常見錯誤碼 0x800F0092、0x80073712，需移除更新後重新離線安裝。

修復步驟 (管理員命令提示字元)

1. Win+X → 「命令提示字元 (系統管理員)」。
2. 根據系統架構移除 KB2919355：
   x64：
   dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14
   x86：
   dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14
   ARM：
   dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.14
3. 手動重新開機完成移除設定。
4. 清理元件存放區：
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
5. 下載 KB2919355 離線安裝包 (MSU 檔案，依架構 x64/x86) 從 Microsoft Update Catalog。
6. 雙擊 MSU 安裝，或命令列：
   wusa Windows8.1-KB2919355-x64.msu /quiet /norestart
7. 安裝完成後重新開機，再次執行 Windows Update 確認無錯誤。

錯誤碼含義

• 0x800F0092：CBS 存放區損毀/元件遺失。
• 0x80073712：元件存放區不一致/檔案雜湊不符。

預防建議

• 安裝前執行 sfc /scannow 修復系統檔案。
• 確保 C 槽剩餘空間 > 10 GB。
• 暫時停用防毒軟體即時掃描。
• 優先使用離線 MSU 安裝，成功率高於 Windows Update 線上安裝。

移除殘留更新 → 修復存放區 → 離線全新安裝，徹底解決 8.1 Update 失敗難題。