Win8.1 Update 更新失敗？官方未回應，高手整理 DISM 修復全流程

Windows 8.1 推送 Update 更新（KB2919355）後，不少用戶遭遇錯誤代碼 80070020、80073712 導致安裝失敗。微軟官方遲遲未給出臨時方案，系統高手們整理出一套基於 DISM 的修復流程，經實測有效。本文將步驟完整呈現。

核心思路

移除已安裝但損壞的 Update 補丁包 → 清理元件存儲 → 重啟 → 重新從 Windows Update 獲取最新更新包。

詳細操作步驟

1. 進入傳統桌面，右鍵「開始」按鈕（或 Win+X），選擇 「命令提示字元 (管理員)」。
2. 輸入以下命令移除 KB2919355 補丁（針對 64 位系統）：

   dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14

   

   執行完成後，必須手動重啟 完成配置。

3. 重啟進入系統後，再次以管理員身分開啟 CMD，執行元件清理：

   dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup

   

4. 重啟電腦，進入 Windows Update 重新檢查並安裝更新。

原理說明

此法通過 DISM (部署映像服務與管理) 工具，從線上映像中移除損壞的套件，並清理側邊存儲中殘留的元件，使系統狀態回到可正常接受新更新的乾淨基線。對於因補丁安裝中斷、檔案損壞導致的更新失敗，成功率極高。

注意事項

• 命令中的套件名稱對應 64 位 Win8.1，32 位系統套件名不同（無 amd64 字樣），請根據實際系統調整。
• 操作前建議建立系統還原點，以防意外。
• 若移除命令報錯「找不到套件」，說明該補丁未安裝或已部分移除，可直接跳至清理步驟。