Windows 8 應用程式商店無法開啟？DNS、Proxy 與防火牆排查指南

Windows 8 應用程式商店 (Store) 無法開啟、長時間載入或顯示錯誤代碼，常因網路設定、Proxy 快取或防火牆封鎖所致。本文提供四種常見解決方案。

方法一：變更 DNS 為 Google Public DNS

1. 右鍵工作列網路圖示 →「開啟網路和共用中心」→「變更介面卡設定」。
2. 右鍵使用中的網路介面卡 →「內容」→ 雙擊「網際網路通訊協定第 4 版 (TCP/IPv4)」。
3. 選擇「使用下列 DNS 伺服器位址」：
   慣用：8.8.8.8
   備用：8.8.4.4
   

方法二：重設 WinHTTP Proxy (需管理員權限)

1. 按 Win+X 選擇「命令提示字元 (系統管理員)」。
2. 依序輸入以下指令，每行按 Enter：
   

   netsh
   winhttp
   import proxy source=ie
   exit

   
3. 重新開機。

方法三：暫時關閉 Windows 防火牆測試

1. 控制台 →「系統及安全性」→「Windows 防火牆」→「開啟或關閉 Windows 防火牆」。
2. 將「私人網路」與「公用網路」均設為「關閉 Windows 防火牆」 (測試完成後請重新開啟)。
   

方法四：調整網路卡速度與雙工模式

1. 裝置管理員 →「網路介面卡」→ 右鍵乙太網路卡 →「內容」→「進階」。
2. 找到「Speed & Duplex」 (速度與雙工)，嘗試改為 100Mbps Full Duplex 或 Auto Negotiation。
   

建議排查順序

依序嘗試方法一 → 二 → 三 → 四，大多數情況在前兩步即可解決。若問題持續，請檢查網路連線本身是否正常、是否有公司/學校 Proxy 政策限制。