Windows 8 使用 QQ 或 Chrome 時藍畫面,錯誤代碼 UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP,嘗試以下排除方向:
- 更新 QQ:升級至 QQ 2012 正式版(Beta 3 以上皆相容 Win8)。
- 修復系統:可能為安裝錯誤或優化工具損壞系統,執行系統修復或
sfc /scannow。
- Windows Update:安裝最新核心更新修補已知 Bug。
- 瀏覽器選擇:Chrome 相容性較佳,360 Chrome 在 Win8 問題較多;IE10 已內建。
- 硬體檢查:記憶體錯誤、超頻、PCI 卡鬆動、南橋過熱皆可能導致。建議執行記憶體測試、取消超頻、重新插拔擴充卡、加裝南橋散熱片。

由軟體到硬體逐層排查,多數可解決隨機藍畫面問題。