Modern 應用出現問題可依序嘗試四大解決方案:
- 更新應用程式:商店 → 設定 → 應用程式更新 → 檢查更新 → 安裝可用更新。
- 同步應用程式授權:商店 → 設定 → 應用程式更新 → 同步授權,解決授權與安裝版本不同步導致的停止運作。
- 重新安裝應用程式:開始畫面右鍵應用 → 解除安裝 → 商店 → 您的應用 → 重新安裝。
- 聯繫應用程式發行者:商店搜尋應用 → 概觀 → 了解詳細資訊 → 支援連結 (開啟郵件或支援網站)。Microsoft 不提供第三方應用技術支援。
注意:違反使用條款的應用會被商店下架並停止運作,使用者會收到郵件通知。亦可至 Windows 8 論壇尋求其他使用者協助。