Windows 8 內建「重置電腦」功能，可將系統還原至出廠狀態，解決嚴重系統故障或準備轉讓裝置。操作路徑：Charms 列 →「設定」→「變更電腦設定」→「一般」→「移除所有項目並重新安裝 Windows」→「開始」。
兩種重置模式差異
| 選項 | 說明 | 適用情境 |
|---|
| 僅移除我的檔案 | 快速格式化系統磁碟，資料仍可用復原軟體救回 | 自己繼續使用、系統故障修復 |
| 完整清理磁碟機 | 多次覆寫磁碟區塊，資料極難復原，耗時較久 | 出售、贈送、報廢裝置 |
操作流程
- Charms 列 →「設定」→「變更電腦設定」。
- 左側「一般」→ 右側「移除所有項目並重新安裝 Windows」→「開始」。
- 確認提示 → 選擇「僅移除我的檔案」或「完整清理磁碟機」。
- 系統準備完成後點選「重設」→ 電腦重開機進入重置流程，全自動執行。
重要警示
- 重置會刪除所有個人檔案、安裝的應用程式、自訂設定，執行前務必備份重要資料至外接硬碟或雲端。
- OEM 預裝系統的復原分區若受損，可能無法完成重置，需使用復原媒體（USB/DVD）。
- BitLocker 加密磁碟機重置前建議先暫停保護或解鎖，避免流程中斷。
