眾多用戶在推送安裝 Windows 8.1 Update(KB2919355)時遭遇 0x80070020、0x80073712、0x800f081f 等錯誤,導致更新失敗。官方暫無對應修復工具,但經測試,透過兩條 DISM 指令移除殘留更新元件並清理映像,即可重新透過 Windows Update 成功安裝。
dism /online /remove-package /packagename:Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.14~x86~~,可先用 dism /online /get-packages 查詢確切名稱。)dism /online /cleanup-image /startcomponentcleanup
▲ 以管理員身分開啟命令提示字元

▲ 執行移除 KB2919355 套件指令

▲ 執行元件存放區清理指令
原理:移除損壞的更新套件中繼資料,清理元件存放區中殘留的 payload 檔案,讓 Windows Update 視為「未安裝」狀態重新下載完整套件。
適用:Windows 8.1 / 8.1 Pro / Enterprise x64(x86 套件名稱自行調整)。