成因
同步助手需 .NET Framework 3.5 執行環境，Win 8 預設未安裝，導致雙擊無反應或報錯。
手動安裝步驟
- Win+X > 「控制台」。
- 「程式和功能」> 左側「啟用或關閉 Windows 功能」。
控制台 > 程式和功能
啟用或關閉 Windows 功能
功能清單
- 勾選「.NET Framework 3.5 (包含 .NET 2.0 和 3.0)」，確定。
- 系統自動下載安裝（需聯網），或指定安裝媒體來源（
sources\sxs 目錄）。
勾選 .NET Framework 3.5
- 安裝完成後，雙擊同步助手即可正常啟動，連接 iPhone 進行資料同步管理。
同步助手正常運行
此為 Win 8 使用者常見問題，安裝 .NET 3.5 即可徹底解決，非軟體本身故障。
