升級 Win8.1 失敗、回滾至 Win8,主因多為裝置驅動程式或應用程式不相容。升級前務必完成以下四項檢查:
- 執行升級助手掃描相容性: 免費下載「Windows 8.1 升級助手」,掃描硬體、應用、裝置,取得相容性報告,依報告解除安裝不相容程式、更新驅動程式。
- 確認所有驅動程式為最新: 瀏覽電腦/裝置廠商網站,透過 Windows Update 或廠商網站更新顯示卡、音效、網路、鍵盤滑鼠等關鍵驅動;可行情況下更新 BIOS/韌體。
- 解除安裝防毒軟體與可疑程式: 即使移除防毒軟體,Windows Defender 仍提供基本防護。
- 拔除非必要 USB 裝置: 僅保留鍵盤、滑鼠,移除外接硬碟、印表機、隨身碟等。
做好前置作業,大幅降低升級失敗機率。