隱藏的除錯神器：Problem Steps Recorder
Windows 7 內建 PSR (psr.exe)，原為測試人員透過「傳送意見反應」提交 Bug 所用，實為獨立桌面操作記錄工具，無需加入測試計畫即可直接使用。
啟動方式
開始 → 搜尋框輸入 psr 或 psr.exe → Enter，或 Win+R → psr.exe。
操作流程
- 點選「開始記錄」。
- 執行欲記錄的操作步驟 (開啟程式、點選選單、輸入文字、重現錯誤等)。
- 過程中可隨時點選「新增註解」→ 框選螢幕區域 → 輸入文字說明。
- 完成後點選「停止記錄」 → 自動彈出儲存對話方塊 → 產生
.zip 壓縮檔，內含單一 .mht (MHTML) 報告檔。
報告特色
- 逐步截圖：每個操作動作 (點擊、按鍵、視窗變化) 自動截圖。
- 自動文字描述：如「使用者在 [視窗標題] 中點選 [按鈕名稱]」、「使用者輸入文字 'xxx'」。
- 手動註解：使用者新增的框選區域與說明文字整合於對應步驟。
- 極小體積：純圖片+文字，無影音流，數十步驟報告通常 < 500 KB，極易郵件/IM 傳送。
- 單一檔案：MHTML 封裝所有資源，雙擊即在瀏覽器完整呈現，無相依性問題。
應用場景
- 遠端技術支援：使用者重現問題 → 寄送 PSR 報告 → 技支人員逐步閱讀截圖與描述，精準定位原因。
- 操作文件撰寫：記錄標準作業流程 → 匯出報告 → 微調文字即成圖文教學。
- Bug 回報：開發/測試人員快速生成可重現步驟報告，附加至追蹤系統。
- 教學示範：錄製軟體操作示範，學員離線瀏覽。
PSR 雖非影片錄製，但以「結構化、可搜尋、極小體積、零相依」四大特性，成為 Windows 7 最被低估卻極具實用價值的內建工具之一。
