Win7 無法自動更新？兩大主因與對應解決方案

Windows 7 自動更新失敗主要分為「網路層面」與「更新服務元件損壞」兩類。釐清原因對症下藥，即可恢復更新功能。

原因一：網路連線問題

• 檢查網路連線正常、DNS 解析正確（可嘗試 nslookup windowsupdate.microsoft.com）。
• 確認防火牆/防毒軟體未封鎖 Windows Update 服務 (wuauserv) 或相關連線埠 (80, 443)。
• 若為企業環境，確認 Proxy 設定正確（netsh winhttp show proxy）。

原因二：更新元件損壞或服務異常

1. 以系統管理員開啟「命令提示字元」，依序執行重置指令：
   net stop wuauserv
net stop bits
ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits
2. 或下載微軟官方 Windows Update 疑難排解工具 自動診斷修復。
3. 若仍無法解決，可至 Microsoft Update Catalog 手動下載最新 SSU (Servicing Stack Update) 與累積更新安裝。

重要提醒：Windows 7 於 2020 年 1 月 14 日結束主流支援，僅延伸安全性更新 (ESU) 至 2023 年 1 月 (企業版)。建議規劃升級至 Windows 10/11 以獲得持續安全防護。