局域網環境下輸入電腦名(如 \\PC-NAME)無法存取共享資料夾,需依序排查:工作群組一致性、關鍵服務啟動、NetBIOS over TCP/IP 啟用、防火牆放行、清除快取。
排查清單
- 工作群組:所有電腦在【系統內容】→【電腦名稱】中設定相同工作群組名稱。
- 關鍵服務:Win+R 輸入
services.msc,確認下列服務為「執行中」且啟動類型「自動」:
- Computer Browser
- Server
- Workstation
- 網路共用協定:【網路連線】→右鍵介面卡→【內容】→勾選【Microsoft 網路的檔案和印表機共用】。
- NetBIOS over TCP/IP:介面卡內容→【網際網路通訊協定第 4 版】→【內容】→【進階】→【WINS】頁籤→選擇 啟用 TCP/IP 上的 NetBIOS。
- 防火牆:【控制台】→【Windows 防火牆】→【允許程式或功能通過防火牆】→勾選【檔案和印表機共用】(家用/公司、公用皆勾選)。
- 清除快取:CMD 執行
net use * /delete /y 清除現有連線快取,再重新存取。
依序完成上述檢查,多數「電腦名無法存取」問題可迎刃而解。若仍失敗,嘗試用 IP 位址直接存取(\\192.168.1.x)排除名稱解析問題。