USB 隨身碟、滑鼠、鍵盤插上去沒反應、裝置管理員顯示「未知裝置」或黃色驚嘆號？Win7 常見原因是 USB Root Hub 進入待機狀態或驅動程式卡住。透過裝置管理員「停用→啟用」重新初始化控制器，免重開機即可恢復。
解決步驟
- 右鍵「電腦」→ 「管理」→ 左側選擇「裝置管理員」。
- 展開「通用序列匯流排控制器」→ 會看到多個 USB Root Hub 項目。
- 逐一右鍵每個 USB Root Hub → 選擇「停用裝置」→ 確認 → 再右鍵選擇「啟用裝置」。
- 完成所有項目後，重新插入 USB 裝置，應立即被識別，無需重新開機。
原理與補充
- USB Root Hub 是 USB 總線的根集線器，負責管理下游連接埠供電與列舉。長時間待機、電源管理設定、驅動程式錯誤可能導致其進入異常狀態。
- 若問題重複發生，檢查「電源選項」→ 「變更方案設定」→ 「變更進階電源設定」→ 「USB 設定」→ 「USB 選擇性暫停設定」設為「已停用」。
- 筆電使用者：確認 BIOS 中 USB 支援已啟用（Legacy USB Support / USB 3.0 Support）。
- 若單一連接埠故障，嘗試換其他 USB 孔測試，排除實體損壞。
簡單的「停用→啟用」大多數情況下能即時恢復 USB 功能，是 Win7 USB 故障的首選排查動作。
