寬頻普及後線上看影片成常態,但 Win7 使用者常遇到:播放畫面全黑、出現白色方塊、聲音正常卻無畫面。檢查 Flash Player 版本、關閉瀏覽器硬體加速後問題仍在?這通常是 IE/Edge 瀏覽器的 GPU 硬體加速渲染 與顯示卡驅動相容性不佳導致。透過 Internet 選項強制使用軟體渲染即可徹底解決。
GPU 硬體加速將網頁圖形渲染交給顯示卡處理,理論上可減輕 CPU 負擔。但舊款顯示卡驅動對 DirectX 9/10/11 的支援不完整,導致影片解碼畫面錯誤。強制軟體渲染改由 CPU 處理,雖略增加 CPU 佔用,但相容性極佳,幾乎適用所有顯示卡。
設定完成後,重新開啟影音網站播放,黑屏、白塊問題通常即可消失。