Windows 7 問題步驟記錄器：故障複現與回報神器

遇到難以言喻的系統錯誤？Windows 7 內建「問題步驟記錄器」可完整錄製操作過程、自動截圖並產出 MHT 報告，助你精準複現問題、高效尋求技術支援。

啟動與錄製

1. 執行 psr.exe 或「開始」搜尋 psr 開啟工具列。
2. 點「開始記錄」，執行會導致錯誤的操作步驟。工具列顯示錄製時間，每次滑鼠點擊自動截圖。
3. 需補充說明時，點「新增註釋」，框選螢幕區域並輸入文字標註重點。

設定與匯出報告

• 工具列「設定」可調整輸出路徑、啟用螢幕擷取、保留最近截圖張數。
• 點「停止記錄」→ 另存為 .zip，解開即見 .mht 報告，含逐步截圖、操作描述、系統資訊，可直接用 IE 開啟瀏覽。

此工具免安裝、零學習成本，是回報軟體 Bug、遠端協助排錯的最佳拍檔。下次遇到怪問題，別光靠口述，錄製一份 PSR 報告吧！