觀看網頁影片時彈出「下列外掛程式已損毀:Shockwave Flash」,導致影片無法播放。提供更新 Flash、重裝瀏覽器、清理惡意外掛三大方案。
方案一:更新/重新安裝 Adobe Flash Player(注意:Flash 已於 2020/12/31 終止支援)
- 控制台 → 「Flash Player」→「進階」頁籤。
- 「瀏覽資料與設定」→「全部刪除」→ 確定清除快取。
- 點選「立即檢查更新」→ 導向官網下載最新版 → 安裝。
方案二:重新安裝瀏覽器最新版或更換瀏覽器
若 Flash 更新無效,瀏覽器核心或設定檔可能損毀。完全解除安裝 → 官網下載最新安裝檔重裝,或改用 Chrome/Edge/Firefox 等現代瀏覽器(內建 HTML5 播放器,不再依賴 Flash)。
方案三:清理惡意瀏覽器外掛/擴充功能
- 開啟 360 安全衛士/類似工具 → 「電腦清理」→「清理外掛」。
- 掃描完成後勾選可疑/惡意外掛 → 「立即清理」。
⚠️ 重要提醒
- Adobe Flash Player 已於 2020 年 12 月 31 日正式終止支援並封殺播放,現代網站均已遷移至 HTML5。
- Win7 系統若仍需瀏覽舊版 Flash 內容,僅能使用舊版瀏覽器離線播放,但極度不建議連網使用(安全風險極高)。
- 建議升級至 Windows 10/11 並使用支援 HTML5 的現代瀏覽器。