Win7 藍屏錯誤 0x00000116 完整排查指南：顯卡驅動與硬體雙軌解決

錯誤代碼 0x00000116 (VIDEO_TDR_FAILURE) 代表「顯示卡驅動程式逾時無回應，Windows 已嘗試重設但失敗」。藍屏底部常伴隨檔案名 atikmpag.sys（AMD）或 nvlddmkm.sys（NVIDIA），直指顯卡驅動或硬體故障。以下提供標準化排查流程。

一、確認藍屏關鍵資訊

1. 藍屏畫面記下 STOP 代碼 與 故障模組檔名（如 atikmpag.sys）。
2. 使用 BlueScreenView 或 WhoCrashed 讀取 .dmp 檔案，二次確認故障模組與堆疊呼叫。

二、軟體層面：乾淨重裝顯卡驅動（解決 90% 情況）

1. 按 Win+R 輸入 devmgmt.msc 開啟裝置管理員。
2. 展開 顯示介面卡，右鍵顯卡 → 解除安裝裝置，勾選 「刪除此裝置的驅動程式軟體」 → 解除安裝。
3. 下載並執行 DDU (Display Driver Uninstaller)，選「清除並重新啟動」，徹底移除殘留註冊鍵值與檔案。
4. 重開機後，至 NVIDIA/AMD/Intel 官網下載 最新 WHQL 認證驅動（筆電請至廠商支援頁下載專用版本），自訂安裝 → 勾選「執行乾淨安裝」。
5. 重開機驗證是否復現。

三、系統檔案修補

1. 以系統管理員開啟 CMD，執行：
   sfc /scannow
dism /online /cleanup-image /restorehealth
2. 若 atikmpag.sys 損壞，可從同版本乾淨系統複製該檔至 C:\Windows\System32\drivers\ 覆蓋（需安全模式或 PE 環境操作）。

四、硬體層面排查（驅動重裝無效時）

五、暫時緩解方案（等待換硬體期間）

• 降低 3D 時脈/電壓：MSI Afterburner 核心 -50~100 MHz、電壓 -20~50 mV。
• 關閉硬體加速：瀏覽器/播放器/Office 皆可在設定中關閉 GPU 加速。
• 安裝舊版穩定驅動（如 NVIDIA 390/470 系列長期支援版）。

遵循「先軟後硬、乾淨重裝驅動、壓力測試驗證」原則，多數 0x116 藍屏可精準定位並解決；若確為硬體損壞，及早更換顯卡才是根治之道。